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为让用户省钱的同时做到让用户省心、放心,我们有专业的锅炉、燃烧器工程师进行售后跟踪服务,并做以下承诺:
售前服务
1、检查、清洗燃烧器油路系统,同时做出必要调整,内容包括:清洗滤杯、清洗油泵滤芯、清洗油嘴、清洗稳焰板、检查电磁阀、检测油泵压力。
2、检查电路系统工作状况是否正常。
3、检查炉体,内容包括:炉膛内有无积碳,结焦,积灰现象以及炉内结垢状况。
4、免费进行维修和易损件的更换。
售后服务
1、根据梓琛燃料油的特点,对司炉工进行培训,使其掌握注意事项。
2、每月定期巡检二次,并做出检测报告。
3、24小时售后服务(包括油料供应),随时发现问题,迅速到场维修。
4、根据设备及使用情况,为用户提供安全经济运行的合理化建议。
5、如设备零件需要更换,我方可提供相关服务,并可代购部件。